宅配買取で査定後に返却してもらう場合は、買取を承認する前にキャンセル・返却手続きをします。
査定結果を見て「売らない」と決めたら、返送料、一部返却の可否、返送予定日を確認してから手続きします。買取成立後は返却できないサービスがあるため、承認ボタンを押す前の確認が重要です。
査定後に返却してもらう基本の流れ
- 査定結果を確認する
- 返送料を確認する
- 一部返却できるか確認する
- キャンセル・返却を選ぶ
- 返送予定日や追跡情報を確認する
- 届いた品物と付属品を確認する
1. 査定結果を確認して、承認前に判断する
査定結果が届いたら、金額だけでなく品物ごとの査定内容を確認します。売却を承認した後は売買契約が成立し、返却できなくなる場合があります。
セカンドストリートの宅配買取では、査定結果を確認した後に「全て承認」「一部承認・一部キャンセル」「全てキャンセル」を選べますが、買取成立後の返却・キャンセルは受け付けないと案内されています。
2. 返送料を確認する
キャンセルできても、返送料が無料とは限りません。サービスによって会社負担と利用者負担に分かれます。
KOMEHYOは査定結果に承諾できず返却を希望した場合、返送料をKOMEHYOが負担すると案内しています。セカンドストリートも査定結果提示後に利用者が一部または全部をキャンセルした場合は、返送費用を会社側が負担します。
一方、対象外品を送った場合や、査定結果が出る前に返送を依頼した場合などは通常のキャンセルと条件が異なることがあります。
3. 一部だけ返却できるか確認する
複数の商品を一度に送った場合、「売りたい物だけ承認して、残りを返してもらう」ことができるサービスと、全品返却のみのサービスがあります。
セカンドストリートは査定結果確認時に一部承認・一部キャンセルを選べます。高価な品や、売却するか迷っている品は、他の商品と分けて送る方法もあります。
4. 返却を選び、返送を待つ
返却手続きをした後は、事業者からの返送を待ちます。KOMEHYOは返却依頼を受けてから通常2〜3営業日以内に発送し、繁忙期は4〜5営業日ほどかかる場合があると案内しています。
返送予定や配送通知が届いたら、長期不在で受け取れない状態にならないようにします。返送品が受け取れず事業者へ戻った場合、再発送の送料が利用者負担になるサービスもあります。
5. 返却品が届いたら確認する
荷物が届いたら、送った品物だけでなく箱、付属品、保証書、ケースなども確認します。高価な品は、発送前に撮影しておくと返却時に照合しやすくなります。
自動承認を選ぶ前に注意する
サービスによっては、査定結果を確認せず自動的に買取を成立させる方式があります。査定額を確認してから売るか決めたい場合は、自動承認ではなく査定後に自分で承認する方式を選びます。
返却前に確認するチェックリスト
- 買取をまだ承認していないか
- 返送料は誰が負担するか
- 一部返却が可能か
- 対象外品の扱いはどうなるか
- 返送予定日はいつか
- 受け取れる日時・住所になっているか
宅配買取のキャンセル返送料を主要サービスで比較し、基本ルールは査定額に納得できないとき返送料はどうなる？で確認できます。
参考情報
2026年9月確認。返送料、返送日数、キャンセル条件は変更される場合があります。最新条件は各サービスの公式情報をご確認ください。
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条件に合う手放し方を確認する
対象品、料金、対応地域、キャンセル条件は変更されることがあります。申込み前に公式ページで最新条件をご確認ください。
